GWARANCJA

Gwarancja

Dla bezstresowej i spokojnej eksploatacji zakupionego u Nas pojazdu otrzymują Państwo Pisemną,
12 miesięczną Gwarancję bez żadnych dodatkowych opłat. 
Możliwość przedłużenia Gwarancji do 24 miesięcy ! ! ! 
Jak działa Gwarancja?
Otóż to bardzo proste!
Otrzymujecie Państwo od Nas Kartę Klienta z indywidualnym numerem, Certyfikat w którym wskazany jest czas obowiązywania Gwarancji oraz wybrany pakiet z zaznaczonymi opcjami i ceną. Kolejnym dokumentem są Szczegółowe Warunki Usługi opisujące i precyzujące sposób postępowania i rozumienia zawartych informacji.

  • W przypadku wystąpienia awarii w pierwszej kolejności zgłaszacie ją Państwo
    na Infolinię Programu VGS – numer 732 732 112 podany jest na Karcie Klienta.
  • Awarię można również zgłosić on-line na stronie vipgwarant.pl w zakładce AWARIA.
  • Konsultant Infolinii weryfikuje zgłoszenie i gdy potwierdzi jego zasadność to umawia wizytę w Warsztacie w celu przeprowadzenia oględzin.
  • Warsztat wydaje wstępną diagnozę w ciągu 48 h, a gdy potwierdza ona zakres wskazany w Certyfikacie, to auto przechodzi diagnozę szczegółową.
  • Po zakończeniu diagnozy przez Warsztat, Konsultant Infolinii kontaktuję się z Państwem w celu przekazania szczegółowych informacji i podjęcia decyzji o przeprowadzeniu napraw w ustalonym zakresie.
  • Po usunięciu awarii auto odbierane jest przez Państwa z Warsztatu. Maksymalny czas usunięcia awarii nie przekracza 14 dni roboczych od momentu otrzymania części.
  • Gdyby wystąpiły kolejne awarie tego samego auta w okresie i na warunkach zawartych w Certyfikacie, podlegają one również zgłoszeniu, a procedura się powtarza.

______________________________________________________________________
Gwarancja VIP GWARANT SERVICE chroni przed nieprzewidzianymi wydatkami
związanymi z usuwaniem awarii samochodu w ponad 24 głównych podzespołach:

Wykaz elementów lub usterek objętych Gwarancją: 

Natychmiastowa pomoc i obsługa Infolinii
Brak limitów ilości napraw w czasie trwania Gwarancji
Bezgotówkowy system napraw w serwisach w całej Polsce
Proste Warunki Gwarancji
Samochód zastępczy bez opłat
Możliwość przedłużenia Gwarancji do 24mcy

PAŃSTWA SAMOCHODY NAPRAWIAMY W:

DLA PAŃSTWA DYSPOZYCJI POSIADAMY RÓWNIEŻ SAMOCHÓD ZASTĘPCZY: